Hur mycket vill du låna?

  • Kreditbelopp:
  • Lägst att betala / månad:

AliExpress - Sveriges största recension

Easycredit har testat AliExpress, e-handelsjätten med enormt utbud, låga priser – och som på en dag sålde för mer än vad E-bay gjorde under hela 2014.

Innehållsförteckning
Vad är AliExpress?
Så fungerar AliExpress
Så betalar du
 Buyer protection (köpskydd)
Tullavgifter
Vi testar AliExpress
Kundsupport
Singles day
4 saker du behöver veta om AliExpress
Fördelar
Nackdelar
UPPDATERING: Ny importavgift ökar kostnaden på alla paket

 

Vad är AliExpress?

AliExpress är en del av företaget Alibaba Group som startades 1999. Frontfiguren och eldsjälen i Alibaba Group heter Jack Ma och jobbade tidigare som engelskalärare i sitt hemland Kina. Idén bakom Alibaba Group var att erbjuda återförsäljare och grossister runt om i hela världen möjligheten att köpa varor på internet direkt från tillverkare i Kina. På så sätt försvann mellankostnader och priset pressades på populära produkter.

2010 lanserade Alibaba Group det som heter AliExpress. AliExpress riktar sig mot privatpersoner som är ute efter att köpa färre enstaka produkter och erbjuder konsumenter världen över mängder av prylar direkt från återförsäljare i Kina.

Skillnaden mellan Alibaba och AliExpress är att Alibaba riktar sig främst mot företag och handlare som köper stora mängder varor på samma gång. AliExpress riktar sig å sin sida mer mot privatpersoner.

Företaget blev minst sagt framgångsrikt och 2015 rankades Alibaba Group som det trettonde mest värdefulla varumärket i världen.

 

Så fungerar AliExpress

AliExpress fungerar på samma sätt som många andra stora e-handelsjättar, till exempel Amazon eller Wish. Vi har sedan tidigare skrivit en recension om Wish och en recension om Amazon.

För att handla behöver du först skapa ett konto. Som kund har man då två val. Lättast är kanske att logga in genom att använda sig av sitt Facebook-konto. Skulle man inte känna sig helt bekväm med Facebook kan man enkelt skapa ett konto genom att fylla i sin e-postadress. När man har gjort det får man ett mejl. I mejlet finns en länk man klickar på för att verifiera sitt e-postkonto. Sedan fyller man i sitt namn, väljer ett lösenord och börjar shoppa.

Att navigera runt på AliExpress kan liknas vid att vandra omkring inuti en enorm galleria. Man bombarderas med erbjudanden – rena lockelser – med hundratals varumärken indelade i fyrtio olika kategorier som gör shoppingupplevelsen någorlunda överskådlig.

AliExpress utbud på över 40 miljoner produkter är inte enbart positivt eftersom det är lätt att känna sig lite vilse. Trots en sökfunktion är det ibland svårt att hitta exakt vad man är ute efter.

När man har hittat varan man söker lägger man ner den i sin varukorg och kan välja mellan att betala för den direkt eller att fortsätta shoppa. Den som fönstershoppar kan välja att lägga ner varan i sin önskelista, som sparas automatiskt. 

MER LÄSNING: 16 tips för att lyckas med din affär på Tradera

 

Så betalar du

Du kan betala dina köp med ett kreditkort kopplat till Mastercard, Visa eller Maestro. Alternativt använder du dig av WebMoney. Tjänsten fungerar ungefär som PayPal. Det är ett system som på ett säkert sätt överför pengar från en part till en annan. Idag har WebMoney cirka 30 miljoner användare över hela världen och accepteras som betalningsalternativ på många olika e-handelssajter.

 

Buyer Protection

Alla som handlar på AliExpress omfattas av deras köpskydd. Köpskyddet garanterar pengarna tillbaka om man inte får hem sin beställda vara. Om varan skulle komma fram defekt eller om varan visar sig vara annorlunda från vad som stod att läsa i beskrivningen kan man antingen returnera den och få pengarna tillbaka eller behålla varan, men få tillbaka en mindre summa.

De här villkoren gör att AliExpress känns som ett tryggt sätt att handla på och är en indikation på att företaget är seriöst.

 

Tullavgifter

När du köper varor från AliExpress eller andra e-handelssidor som Wish är det viktigt att tänka på vilka avgifter som tillkommer utöver det billiga priset. Om en tullavgift tillkommer kan priset öka väsentligt.

Du behöver betala avgifter till Tullverket så fort du handlat på internet från länder utanför EU. Den avgiften som behöver betalas till Tullverket är oftast inte tull utan moms. Trots värdet på varan så måste man betala moms när man gör ett internetköp. Tullavgiften däremot tillkommer endast när det sammanlagda värdet för det du handlat överstiger 1300 kr.  

Beloppet på tullavgiften beror på vad det är för sorts vara och inte vilket land du beställer det ifrån. För att veta hur mycket tull du behöver betala för en vara kan du ta hjälp av Tullverkets egna avgiftsguide.

Betalningen av tull och moms sker genom att leverantören deklarerar ett varuvärde i fraktsedeln. Betalningen kan sedan ske via ett fraktföretag där du får en faktura med samlade avgifter eller genom en egen deklaration där avgifterna betalas direkt till Tullverket.

Var noga med att kontrollera att företag skriver korrekt belopp på tulldeklarationen, annars kan Tullverket inte räkna ut tullvärdet. Rätt värde måste även deklareras i fraktsedeln innan varan skickas. Många leverantörer slarvar med detta så tveka inte på att själv påminna dem.

 

 

Vi testar AliExpress

På Easycredit bestämde vi oss för att testa AliExpress genom att köpa två stycken prylar som vi förhoppningsvis kommer ha nytta av på kontoret. Därför valde vi att beställa en tangentbordsdammsugare och ett par hörselkåpor.

 

 

1. Först skapade vi ett konto. Processen kändes väldigt smidig och vi stötte inte på några problem. 


2.
Sedan använde vi sökfunktionen för att leta upp produkten vi var ute efter. Vi hittade snabbt en billig tangentbordsdammsugare med inbyggd LED-lampa för 1.77 dollar. Frakt till Sverige var dessutom gratis. Väl inne på produktsidan kunde vi få information om hur många som köpt den, vad tidigare konsumenter tyckte om produkten, när den levereras och mycket annat som kan vara bra att känna till. Vi klickade sedan på “Add to cart” (lägg till i kundvagn) och valde att gå vidare till betalning.

 


3.
När man väljer att gå vidare till betalning förflyttas man till sin virtuella kundvagn. Där överblickar man sina köp och gör eventuella ändringar innan man går vidare och genomför betalningen.


4.
Allt som återstår då är att fylla i sina adress- och betalningsuppgifter. Vi valde att genomföra köpet med ett kontokort kopplat till Mastercard. 


5.
När betalningen är godkänd kom vi till en sida som bekräftar köpet.


Vad händer nu?

Nu återstår bara att luta sig tillbaka och vänta på varan. Vid köpet var vi medvetna om att leveranstiden var väldigt lång. För en extra summa kan den som vill få en snabbare leveranstid.

Varorna kommer

En och en halv månad efter att vi beställde varorna kom dem då slutligen till vår angivna adress. Det första intrycket när vi såg hur de var förpackade var lite chockartat men samtidigt lite charmigt. I Sverige är vi vana vid att få våra e-handelsvaror väl förpackade i proffsiga paketförpackningar. Från Aliexpress är det oftast inte stora kedjor som skickar ut varorna utan de kommer direkt från tillverkare som kanske inte alltid har ett invant och proffsigt system för att skicka ut sina varor. Våra hörselkåpor vi beställde kom inlindade i vad som såg ut som delar från en svart soppsäck. 

Paket från Aliexpress

Trots de mystiska förpackningarna var vi ivriga att testa våra köp så vi slet upp förpackningarna för att se om det låg rätt saker inuti. 

Röda hörselkåpor i plast

Mycket riktigt hittade vi först ett par röda fina hörselkåpor. 

Inplastad tangentbordsdammsugare

I det andra paketet låg vår mycket efterlängtade tangentbordsdammsugare.

Vi satte genast igång att testa produkterna. Hörselkåporna visade sig vara en besvikelse. Kåporna misslyckades med att stänga ute ljud effektivt och visade sig vara helt oanvändbara. Vårt medvetna val att beställa de billigaste hörselkåporna vi såg kanske inte var det bästa beslutet vi tagit. 

Tangentbordsdammsugaren däremot levererade lite gladare miner. Den kom levererad med två olika munstycken och hade bra kraft i sig när den sög upp damm. Den inbyggda LED-lampan lyste också som den skulle och dammsugaren fick gå varm på många tangentbord runt hela kontoret.

Vi köpte två mycket billiga produkter och förväntade oss egentligen inte någon superkvalité. En produkt visade sig vara oanvändbar medan den andra fungerade riktigt bra. I framtiden när vi beställer saker från Aliexpress kan det vara värt att gå upp en aning i pris för att undvika att få en produkt som inte gör jobbet. Med tanke på de låga priserna generellt så kommer det fortfarande vara billigt att handla från Aliexpress även om man går upp en prisklass för att försäkra sig om att få hem produkter med bra kvalité.

 

Kundsupport

AliExpress har hela sin kundsupport online. Man kan välja att direkt börja chatta med någon eller själv försöka leta upp svaret på sin fråga i deras utförliga sektion för frågor och svar. 

När Easycredit testade chatten upplevde vi den som bra. Dels var det enkelt att själv hitta svaret på frågan, dels tog det knappt en minut innan vi fick prata med någon på chatten.

 

Singles day

I Sverige är fenomenet “Singles day” relativt okänt. Dagen infaller den 11 november varje år och är Kinas motsvarighet till “Black friday”. Singles day började som ett sätt att hylla alla singlar över hela världen och blev snabbt populärt bland yngre som började anordna stora fester för att singlar skulle få möjlighet att träffas.

Med tiden blev det vanligare att singlar firade dagen genom att unna sig något extra och snart var köphysterin ett faktum. Singles day har numera kommit att bli den enskilt största dagen för shopping i hela världen. Under Singles day 2015 sålde Alibaba Group för osannolika 123,9 miljarder kronor. Många tror att Singles day kommer att börja uppmärksammas mer här i Sverige, framförallt när fler svenskar börjar använda sig av AliExpress.

 

4 Saker du behöver veta om AliExpress

Hur fungerar AliExpress?
AliExpress fungerar som vilken annan e-handelssida som helst. Skillnaden är att kunderna köper direkt från återförsäljare i Kina. Tack vare det är priserna mycket lägre än de hade varit annars. 

Är det ett seriöst företag?
Ja.

Hur är kundsupporten?
Kundsupporten sker via deras hemsida och fungerar mycket bra. 

Hur betalar man?
Man betalar med sitt bankkort eller via tjänsten WebMoney.

 

Fördelar med AliExpress

Med över 40 miljoner varor, till fördelaktiga priser och nästan alltid gratis frakt, är AliExpress en seriös konkurrent till andra etablerade e-handelsjättar såsom Amazon och Wish. Här är några av AliExpress fördelar:

 Fri frakt till Sverige på nästan alla varor
 Över 40 miljoner olika produkter
 Ett köpskydd att lita på
 Bra kundsupport över chatt
 Enkel inloggning med Facebook

 

Nackdelar med AliExpress

AliExpress har gjort det både enkelt och roligt att köpa nya saker. Dessutom är många av varorna så billiga att man lätt hamnar i en situation där man köper för mycket. Trots att priserna är häpnadsväckande låga bör man tänka igenom varje köp noga och inte handla onödigheter bara för att de råkar vara billiga.

Gratis frakt är förstås trevligt, men det är inte lika trevligt att leveranstiden ofta är mellan 20-50 dagar. Vill man ha sin vara snabbare får man betala extra. En annan nackdel är att AliExpress ännu inte är översatt till svenska. Som kund behöver man med andra ord ha goda kunskaper i engelska för att kunna shoppa. Här följer några nackdelar i punktform:

 Lång leveranstid
Sidan finns inte på svenska
Ingen telefonsupport

 

Uppdatering: Ny importavgift ökar kostnaden på alla paket

Från och med den 1:a mars 2018 har nya regler satts för beskattning och importavgifter för paket från Kina, som AliExpress skickar sina paket ifrån. Bland annat införs moms på 25 % från första krona på alla paket, och varor med ett värde under 1500 kronor får även en administrativ avgift på 75 kronor. Som nämnt ovan i guiden har du tidigare betalat en importavgift för ditt paket, men det har bara gällt varor över ett värde på 22 euro. De billigaste paketen har alltså kommit undan helt avgiftsfritt, vilka nu kommer bli betydligt dyrare. Om vi tar tangentdammsugaren ovan som exempel så kommer priset öka från cirka 17 kronor till 96 kronor. 

Anledningen till de ökade priserna anges vara för att täcka de ökade kostnaderna för logistik som PostNord fått sedan plattformar som Wish och AliExpress blivit populära. Enligt Dagens Industri har PostNord fått anställa 280 medarbetare för att hantera havet av beställningar de mottagit. Utöver personalkostnader kommer pengarna gå till ny teknisk utrustning och lagringsutrymmen, skriver PostNord på deras hemsida.

Alla paket som beställs efter 1:a mars kommer att omfattas, men du kan även råka på kostnaden om du beställt en vara innan dess som ännu ej anlänt till Sverige. Om du inte längre vill ha varan kan du helt enkelt att låta bli att betala avgiften, så kommer paketet returneras. 

7 januari 2016

Vi behandlar din ansökan,
vänligen vänta...